本网讯（通讯员 文/李海涛 图/张光明）10月28日下午，我校第三期“一站式”学生社区师生“面对面”交流活动在学生社区服务中心大厅举行。校党委书记郑丹凤到场参加，学工处、教务处、招就处、保卫处、后勤处、团委、宣传部等职能部门负责人，与28名学生代表开展座谈交流，现场接收学生诉求、协调解决实际问题。

本次活动简化流程，不设置主席台、发言席，不安排书面汇报。交流现场按照问题类型与职能分工划分为3个小组，学生代表带着诉求分组交流，各部门负责人入组现场回应。师生围坐交流，氛围轻松务实，参会学生纷纷主动发言。

本次座谈前期已面向全体学生征集意见，梳理形成问题清单。不少学生代表提前汇总班级同学诉求，认真准备发言内容。活动现场共收集各类问题、意见与建议36条，覆盖学业发展、后勤保障、就业服务、实习实践、校园安全、教学管理等8个方面。郑丹凤认真记录学生提出的各项诉求，并现场逐一回应答疑。

针对收集到的36条问题，学校实行分类处置，19项事务性问题中，17项由对应职能部门现场认领、当场办结；其余事务性问题当场明确整改措施与办理时限。需要多部门统筹推进的事项，统一建立工作台账，明确责任单位、整改举措与完成时限，实行销号管理，办理结果将及时向学生公示。受客观条件限制暂时无法解决的事项，工作人员现场向学生解读政策、说明情况，取得同学们的理解。

活动尾声，郑丹凤与同学们交流。她勉励大家，机会总是留给有准备的人，要尽早确立目标、勤学苦练，夯实专业基础；牢牢把握学习首要任务，主动用好学校师资、课程、线上平台等各类学习资源。她希望同学们厚植爱校情怀、坚持换位思考、勤学善思，携手共建美好校园。

一名学生代表会后表示，校领导带领职能部门负责人一同到场直面学生诉求，让他真切感受到学校听取意见、直面问题的务实作风。他还表示自己作为一名入党发展对象，今后会把这种务实作风带到学习与今后的岗位工作中。

直面问题、即时回应，让学生诉求得到及时反馈。据了解，“面对面”师生交流活动已连续举办3期，成为校院两级干部下沉学生社区、常态化联系学生的固定平台。下一步，学校将持续完善沟通机制，推动管理资源、服务力量下沉一线，持续解决学生急难愁盼问题，把“一站式 学生社区建设成为助力学生成长成才的服务阵地。（一审 邱爽 二审 张光明 三审 熊仁明）