本网讯（通讯员 黄兢兢 何晓雪 赵万宇）近日，湖北医药学院后勤处与信息网络中心携手合作企业，围绕即将正式上线的后勤报修系统展开深入研讨，最终敲定系统上线计划。在数字化浪潮席卷教育领域的当下，湖北医药学院持续推进智慧校园标志着湖北医药学院后勤服务正式迈向“数智化”新时代。
今年以来，湖北医药学院以“数智赋能”为核心，全面推进教育服务转型，成效显著。学校本地化部署AI能力中心平台，助力AI能力中心 + 低代码平台“双轮驱动”微服务业务快速上线。此外，学校成功推出AI数字人“湖小医”、AI大模型广场和智能工具集，并打造一站式服务平台，集智能问答、数字资源管理、数据可视化等功能为一体。在这一系列信息化建设成果的基础上，后勤报修系统应运而生，成为湖北医药学院智慧服务体系的又一亮点。
后勤报修系统依托信息化手段，实现对修业务流程的全面管理，构建起“线上报修—智能派单—线下维修—线上结单”的全新服务模式。系统将原有线下被动响应升级为主动服务，推动构建科学化、专业化、标准化的统一后勤服务体系，有效提升各部门的协同能力与运营效率，确保后勤管理制度与标准化流程落地实施，实现对工作进度与完成情况的实时监管。
本次系统建设是部门联动 + 校企合作的成功典范。后勤处提出系统建设需求，由信息网络中心协同制定建设方案，合作企业提供技术支持。信息化不是“单打独斗”，而是“全员共建、全校共享”的系统工程。学校将持续推动“一站式服务、跨部门协同”的智慧生态建设，让每一位师生都能感受到“智慧校园”的温度与速度。
后勤报修系统成功启用，让各类维修的进度与情况反馈显著提升。在今年已统计的535条维修状态记录中，已完成维修的占比高达79.25%，处理中占比19.81%，未完成仅占0.93%。在收到的789条评价中，满意及非常满意占比高达90.74%。真实有效的后台数据印证了后勤报修系统启用的成功，也推动学校不断完善智慧服务体系的进程。
后勤报修系统的成功落地，不仅为湖北医药学院师生带来更高效、便捷的报修体验，也为今后更多智慧系统的建设提供了宝贵经验。未来，湖北医药学院将继续深化数智赋能，推动管理服务向更高层次的智慧化转型，为建设高水平智慧校园持续蓄力。（审稿 吴静）
